Case Krona

O que acontece quando uma gigante da indústria aposta em hiperautomação com inteligência?

Com mais de 2.000 colaboradores e um portfólio com mais de 1.000 itens, a Krona Tubos e Conexões é um dos maiores nomes da indústria nacional. Desde 2019, a empresa vem estruturando uma jornada de transformação digital sólida e estratégica, com um objetivo claro: aumentar a eficiência operacional com tecnologia. Foi nesse contexto que a Krona encontrou na Roboteasy, um parceiro capaz de unir entendimento de negócio, velocidade, tecnologia de ponta e entregas extraordinárias para impulsionar essa evolução.

O desafio: eficiência em escala e superar uma barreira cultural

O primeiro passo foi o piloto de automação no processo de atualização cadastral de clientes, uma atividade crítica para os setores de planejamento e comercial. Manter os dados atualizados em diferentes sistemas exigia muito esforço manual, gerando retrabalho, riscos operacionais e atrasos que comprometiam a tomada de decisão. Mas o maior obstáculo não era técnico, era cultural: a equipe precisava confiar que um robô seria capaz de executar com segurança e precisão uma tarefa considerada essencial. A Roboteasy assumiu o desafio com uma abordagem prática e personalizada.

A virada: agentes inteligentes que transformam processos

Por isso, implementamos uma solução com agentes inteligentes, capazes de:

Executar o abastecimento de dados entre áreas estratégicas
Reduzir etapas manuais e eliminar retrabalho
Gerar visibilidade completa do processo e liberar o time humano para análises

A Krona não apenas resolveu o gargalo: Ganhou autonomia, velocidade e confiabilidade para escalar com mais segurança.

“Além de atender de 500 a 700 clientes por dia, a solução com RPA nos trouxe um ganho 7 vezes MAIOR e muita autonomia para executar nossos processos.”

— Alan Leandro, Gerente de TI | KRONA

Crescimento orgânico e transformação real

Com os resultados claros, outras áreas da Krona passaram a procurar novas oportunidades de automação. O que começou como piloto virou uma jornada contínua de hiperautomação, conectando processos, pessoas e sistemas com fluidez e inteligência.

Nesse sentido, a escolha pela Roboteasy, entre grandes players do mercado, não foi ao acaso, foi estratégica: proximidade, entendimento de contexto, agilidade de execução e melhor custo-benefício. Tudo isso com a vantagem de contar com uma empresa brasileira, sem barreiras de idioma. Hoje, a Krona conta com um ecossistema digital fortalecido, estruturado em três pilares: processos, pessoas e tecnologia, evoluindo com base em uma cultura sólida de transformação.

Muito além de robôs: inteligência operacional com propósito

Na Roboteasy, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando transforma realidades e potencializa pessoas. E é isso que entregamos todos os dias: hiperautomação com inteligência operacional contínua.