LGPD e Privacidade de Dados Roboteasy

Compromisso com a Privacidade

Na Roboteasy, a proteção de seus dados pessoais é uma prioridade. Estamos comprometidos em garantir que todas as informações que coletamos sejam tratadas com segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Esta página tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

Quais Dados Coletamos

Ao interagir com a Roboteasy, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Informações de Contato: nome, e-mail, telefone.
Informações de Navegação: endereço IP, histórico de navegação em nossos sites, cookies.
Dados de Registro: informações fornecidas durante o cadastro em nossos serviços.
Dados de Transações: informações sobre compras e uso dos nossos serviços.

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais que coletamos são utilizados para:

Melhorar sua experiência em nossos serviços.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Enviar comunicações relevantes, como atualizações de produtos, promoções, e convites para eventos.
Personalizar conteúdos e ofertas com base no seu perfil e interesses.

Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

Acesso: solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre você.
Correção: solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto.
Revogação do Consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento, nos casos em que o tratamento de dados tenha sido baseado em consentimento.

Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento. Nossas práticas incluem:

Uso de criptografia em comunicações sensíveis.
Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos.
Monitoramento constante de nossas redes e sistemas.

Compartilhamento de Dados

A Roboteasy não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Para cumprimento de obrigações legais.
Com parceiros e fornecedores que ajudam na operação dos nossos serviços, sempre sob contrato que assegura a proteção de seus dados.
Em situações de fusão, aquisição ou incorporação, onde a transferência de dados seja necessária.

Contato e Dúvidas

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através do e-mail lgpd@roboteasy.com.br. Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e atender suas solicitações.